Impossible de joindre l’assistance ou qui que ce soit pour connaitre le délai de résolution. En savoir plus sur l'Assistance en ligne Bouygues Telecom. Liste d'entreprises : EDF - Enedis - Orange - Bouygues - SFR Vous êtes sur le site Pannes.info : un site web indépendant d'aide en cas de pannes ou de problèmes. Bonjour à tous, Présent :) Merci pour vos alertes et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Avec cette panne nationale, les usagers ne peuvent que rester encore plus sceptiques. - Down Detector. Les téléphones commercialisés par Bouygues Telecom bénéficient d'une garantie de 12 mois à 24 mois. Incident technique, dit Bouygues, avant de confirmer par la suite, comme SFR, l'origine “criminelle” de cette panne. En cas de panne dans les 7 jours, le mobile est échangé. Les serveurs de SFR et Bouygues Telecom ont été secoués hier, d’où les problèmes d’accès à Internet. Orange, Free, SFR et Bouygues sont concernés pour le mobile et l'internet fixe. Orange, SFR et Bouygues mettent ainsi à disposition des enveloppes de gigas en 4G pour pallier le problème de connexion Internet fixe. Dans un premier temps, des clients Orange, Bouygues Telecom et SFR ont également affirmé être touchés par la panne. SFR* et Bouygues Telecom nous confirment aujourd’hui que la panne était due à une attaque informatique. Quelqu'un de Bouygues pour nous annoncer ce qu'il se passe ? Forfaits Sensation Forfaits B&You Cartes prépayées Carte prépayée touriste Europe Les options pour votre forfait Forfaits pour hotspots et tablette La 4G Bouygues Telecom La 5G Bouygues Telecom Réseau mobile en zones rurales Ardennes: grosse panne de réseau pour Bouygues et SFR. Ce mardi 01 septembre, la grande majorité des abonnés à la fibre de SFR ont eu la mauvaise surprise de se voir priver de connexion internet. Aux environs de 20 heures, jeudi 25 juillet, les services de SFR et Bouygues étaient interrompus dans certaines zones du territoire Ardennais. Identifier une panne mobile SFR près de chez soi. Toutes les personnes SFR et BOUYGUES sont dans le … De nombreux clients de SFR et Bouygues Telecom ont signalé dans la soirée du 1er septembre des soucis pour accéder au web. Le réseau mobile 4G de Bouygues Telecom a subi une panne mardi 2 décembre dans diverses régions de France. bonjour, actuellement en vacances dans les Landes je n’ai plus de 4G depuis 4 jours. Chalonnais Une opération de maintenance à l'origine de la panne SFR et Bouygues (actualisé à 17h40) 03 juil. De nombreux abonnés des réseaux de SFR et Bouygues Telecom ont rencontré des problèmes de connexion, dans la soirée du mardi 1er septembre. A l’inverse, Free Mobile est l’opérateur qui compte le plus de pannes mobile ces quinze derniers jours, soit 2109 pannes. Les services communication de Bouygues Télécom et SFR expliquaient que la coupure de réseau était liée à une panne de climatisation dans les locaux partagés par les deux opérateurs. Consultez les incidents réseaux autour de votre position Entrez le code postal de la ville. 2019 à 09:09 | mis à jour le 04 juil. En cas de panne Internet chez Orange l'opérateur propose d'ordinaire le "service 24h garanti". Panne chez Bouygues Telecom et SFR : comment réagir quand ça arrive ? [Information] Panne sur le réseau SFR et Bouygues Depuis mercredi 3 février à 21h30, une panne est en cours sur le réseau de téléphonie mobile des Opérateurs SFR et Bouygues. Les abonnés box de Bouygues Telecom ont eu droit hier soir à une coupure de leur connexion Internet. Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free : pourquoi il faut s’attendre à des pannes et une saturation du réseau (mais ça ne sert à rien de paniquer) 16 mars 2020 16/03/2020 • 19:53 Les clients Bouygues et SFR d’Albert peinent à passer des communications et plus largement à utiliser leur téléphone depuis mercredi 26 février. En effet, le fournisseur d’accès à internet et opérateur téléphonique a été victime d’une panne nationale qui a touché les abonnés de plusieurs régions (région parisienne, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, l’Est, etc). Liste d'entreprises : EDF - Enedis - Orange - Bouygues - SFR Vous êtes sur le site Pannes.info : un site web indépendant d'aide en cas de pannes ou de problèmes. Le réseau de Bouygues Telecom a subi une panne ce jeudi 27 septembre. Ce site Internet éditorial n'est pas associé ou partenaire avec les marques et les entreprises citées dans ses publications. Mis en ligne le 26/07/2019 à 17:51. J'ai appelé 4 fois le service client suite à une panne BBox qui perdure depuis 11 jours. Ils disent avoir subi la même attaque, et elle ne concerne pas que la France. ... Sur cette période, SFR est l’opérateur qui enregistre le moins de pannes mobile en France, devant Bouygues Telecom qui a 813 pannes et Orange qui a 1917 pannes. Les services techniques des opérateurs sont à pied d'oeuvre pour procéder aux réparations qui impactent une grande partie des communes du bassin thionvillois. SFR a signalé une panne de réseau mobile, ai-je droit à des indemnités ? Une panne de SFR touche plusieurs régions. Il existe toutefois des solutions pour limiter les dégâts et surfer de nouveau sur le net, en attendant que les choses rentrent dans l'ordre. Vous rencontrez un problème avec votre téléphone mobile ? Panne chez Bouygues Telecom et SFR : comment réagir quand ça arrive ? Apparemment grosse panne Sfr et Bouygues. L'état du réseau mobile SFR. Vous y entrez la commune ou le code postal concernés et vous obtenez l’état du réseau au moment de votre recherche. Apparemment la panne est généralisée. Comme nous l’annoncions ce mercredi, la panne qui a affecté les services d’accès à Internet fixe de SFR et Bouygues Telecom ce mardi était due à une attaque informatique de type DDoS. Les FAI sont fréquemment confrontés à ce type de situation. Orange et Sosh : 200 Go offerts pendant deux mois. Nom de l'auteur Anonyme Date 25 octobre 2016 Il y a plus de 4 ans réponse r. Manu Manu Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe. Ce site Internet éditorial n'est pas associé ou partenaire avec les marques et les entreprises citées dans ses publications. Jeudi dernier, c’était la … Une partie des utilisateurs des réseaux mobiles de Bouygues et de SFR sur la Côte d’Opale, en particulier le Montreuillois, connaît des difficultés de connexion depuis ce mardi matin. Une panne touche le réseau mobile. Messenger, Instagram, Deezer, Orange, Bouygues, SFR : importantes pannes sur internet à Paris . Selon BFM TV, de nombreux clients ont alors tenté d'entrer en contact avec Bouygues, Free, SFR et Orange pour obtenir de plus amples informations. Alors armons nous de patience . Plusieurs opérateurs téléphoniques sont touchés par une panne majeure ce lundi 14 mai 2018. De nombreux clients de SFR et Bouygues Telecom ont signalé dans la soirée du 1er septembre des soucis pour accéder au web. “Les opérateurs ont une obligation de résultat et devront alors en cas de faute, indemniser leurs abonnés pour le préjudice que la panne leur a causé”, voilà ce qui est précisé par l’article L121-20-3 du code de la consommation. SFR : 0 / Bouygues : 1 SAV / Assistance En qualité d’observateur du déploiement des nouvelles technologies sur le territoire français, l’ARCEP publie régulièrement des rapports d’observations et d’évaluations de la qualité des réseaux d’Internet fixe et des services proposés par les FAI.

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